🔁 Условия возврата и обмена
В интернет-магазине METSHOP вы можете вернуть или обменять любой товар в течение 30 дней с момента получения.
Мы гарантируем прозрачную и честную процедуру возврата согласно законодательству Украины.
📦 Вы можете вернуть товар, если:
-
✅ Он не был в использовании и не имеет следов эксплуатации;
-
✅ Сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка;
-
✅ Товар имеет надлежащий товарный вид и потребительские свойства;
-
✅ Предоставлен документ, подтверждающий покупку (чек или накладная).
📅 Срок возврата:
-
Возврат возможен в течение 30 календарных дней с момента покупки (или получения при доставке).
🚚 Обратная доставка:
-
Осуществляется за счёт покупателя, кроме случаев:
-
заводского брака;
-
ошибочной отправки товара.
-
⚖️ Ограничения:
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», не подлежат возврату товары надлежащего качества из утверждённого перечня, в том числе:
-
расходные материалы (сверла, диски, режущие элементы);
-
средства индивидуальной защиты;
-
товары, изготовленные под заказ.
📌 Если вы не уверены, подлежит ли ваш товар возврату — свяжитесь с нами, мы всегда готовы помочь!